INFORMATIONS MAISON FENESTRAZ

Chers amis,

Depuis près d’un an maintenant, nous suivons de près l’actualité liée à la  COVID-19 – chaque annonce devient de plus en plus difficile à lire et à entendre.

Cette crise sanitaire a un réel impact sur notre groupe hôtelier familial comme sur toute l’économie mondiale et elle touche de plein fouet les stations de sports d’hiver.

Suite aux dernières annonces gouvernementales, nous sommes lucides quant à l’évolution du virus et comprenons l’enjeu sanitaire auquel nous devons tous faire face. Nous sommes donc conscients aujourd’hui que nous ne pourrons pas rouvrir nos Maisons Alpines dans de bonnes conditions et avec le service que nous prodiguons habituellement.

Le Chalet Hôtel de La Loze à Courchevel 1850 et ses Appartements d’Exception ainsi que l’Hôtel Alpen Ruitor à Meribel-Mottaret resteront donc fermés cet hiver 20/21.

C’est sans nul doute le plus gros défi auquel nous ayons dû faire face depuis notre création il y a plus de 70 ans. Mais nous sommes convaincus qu’ensemble et solidaires, nous pourrons de nouveau faire rayonner les Alpes françaises, destination hivernale emblématique en France comme dans le monde.

Malgré tout, nous avons actuellement des signes d’encouragement, après 8 mois de fermeture, nos estancias Relais & Châteaux en Argentine ont rouvert leurs portes permettant à nos hôtes de vivre de nouvelles expériences tout en respectant les mesures sanitaires.

Cette situation incertaine prendra fin, et nous seront là, accompagnés de nos équipes, pour vous permettre de profiter de moments conviviaux entre amis et en famille.

Pour nous adapter au monde dans lequel nous vivons, nous consolidons notre offre d’appartements et de villas. Hier en France et au Brésil, aujourd’hui en Argentine, et demain une nouvelle destination à découvrir…

Nous tenons à remercier nos hôtes, partenaires, fournisseurs et équipes pour leur incroyable soutien, leurs messages d’encouragement et leur flexibilité.

Notre équipe basée au siège social à Annecy est disponible pour répondre à vos questions, pour rembourser ou reporter votre séjour comme prévu dans nos conditions générales de vente.

Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 par email info@la-loze.cominfo@alpenruitor.com / info@appartements-exception.com ou par téléphone: + 33 (0) 4 50 52 52 48

Nous espérons vous revoir très bientôt dans l’une de nos Maisons à travers le monde afin de partager ensemble notre rêve.

Bien à vous,

La famille Fenestraz

Et toutes les équipes de Maison Fenestraz