Maison Fenestraz s’engage

Votre sécurité au coeur de nos préocupations

Actuellement nous avons pour objectif de préserver la santé de nos hôtes, collaborateurs et partenaires. Face à la propagation du coronavirus, nous avons adopté des mesures de sanitaires et un protocole de sécurité pour assurer votre confort. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos actions en cliquant sur le lien ci dessous.

Télécharger nos protocoles et normes face au covid 19

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Conditions de réservation :

Un acompte de 30% du montant total du séjour est requis lors de la réservation.

Le solde du montant total sera à régler au moment du départ.

Conditions d’annulation :

Annulation gratuite plus de 30 jours avant la date d’arrivée prévue : l’acompte versé de 30% sera intégralement remboursé.

Entre 30 jours et 14 jours avant la date d’arrivée prévue, l’acompte versé de 30% ne sera pas remboursable.

Moins de 14 jours avant la date d’arrivée prévue, l’intégralité du séjour tel que prévu est due et sera prélevée sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation.

Annulation en lien avec le COVID-19 :

En cas d’impossibilité de voyager en raison de mesures officielles du gouvernement français et / ou du gouvernement du pays de résidence moins de 30 jours avant l’arrivée, vous pourrez choisir :

  • d’être remboursé
  • de transformer le montant versé en avoir valable sur la saison d’hiver 2022/2023 et bénéficier d’une remise sur le tarif Hiver 2022/23.

Conditions Générales de Vente